2 عامل که قطعاً مشتری به سالن زیبایی شما برمیگرده
بسیاری از مدیران سالن ها با این سوال ها روبه رو می شوند که
چطور مشتری سالنم رو افزایش بدم؟
چرا مشتری سالنم کم شده؟
سالن منطقه ما چطور این همه مشتری داره در حالیکه ما هم همون امکانات رو داریم؟
چه کارهایی رو برای ارتقا و افزایش مشتری سالنم باید انجام بدم؟
یکی از عوامل مهم بازگشت مشتری اینه که؛
- لحظه ورود مشتری رو جدی بگیرید.
مشتری وقتی داخل میشه با دکور و محیط شما روبرو میشه و بعد استقبال گرم شما اون فرد رو جذب میکنه یعنی رفتار و برخورد صمیمانه شما
و نحوه خوش آمدگویی شما از عوامل کلیدی بازگشت مشتری است.
- زمان خرج مشتری رو دقت کنید.
هنگام خروج مشتری دقت کنید که با چه حس و تجربه ای سالن شما رو ترک میکنه عواملی مثل اخلاق حرفه ای و مشتری مداری،
اهمیت به نظر مشتری، پذیرایی از مشتری و نظم و بهداشت محیط شما هست که حس و تجربه خوب برای مشتری شما ایجاد می کند.
به نظر شما چه موارد دیگری مهم است و میتواند مشتری را دوباره به سالن شما برگرداند؟
برام کامنت کن.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.